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SUS DATOS Y SUS VISITAS A ESTA PÁGINA WEB

La información o datos personales que nos facilite sobre usted serán tratados con arreglo a lo establecido en la Política de Privacidad y Cookies. Al hacer uso de esta página web usted consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que nos facilite son veraces y se corresponden con la realidad.

 

 

USO DE NUESTRO SITIO WEB

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DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO

Los artículos que se ofrecen a través de esta página web están únicamente disponibles para su envío a la Península Ibérica.

 

CÓMO REALIZAR UN PEDIDO

 Para realizar un pedido, deberá seguir el procedimiento de compra online y autorizar el pago a través de Paypal.  Tras esto, recibirá un correo electrónico acusando recibo de su pedido.

 

MEDIOS TÉCNICOS PARA CORREGIR ERRORES

En caso de que usted detectase que se ha producido un error al introducir sus datos personales durante la realización del pedido, corregir los errores escribiendo un correo electrónico a info@terrafresca.com o a través del teléfono 672 059 498.

 

DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o si no quedan artículos en stock, le reembolsaremos cualquier cantidad que pudiera usted haber abonado.

 

ENTREGA

Salvo que se existan circunstancias imprevistas o extraordinarias, le enviaremos el pedido en un plazo de 24 o 48 horas laborables, en función de la hora a la que se haga el pedido.  Realizamos envíos y entregas de lunes a viernes laborales. Si hace el pedido antes de las 13:00 horas, ese mismo día enviaremos su pedido, y al día siguiente lo recibirá. Si hace el pedido más tarde de las 13:00 horas, lo enviaremos al día siguiente (salvo sábados, domingos o días festivos, en cuyo caso realizaremos el envío o entrega el siguiente día laborable).

 

IMPOSIBILIDAD DE ENTREGA

Si nos resulta imposible efectuar la entrega de su pedido, la empresa de reparto se pondrá en contacto con usted para concretar una segunda entrega.

 

TRANSMISIÓN DEL RIESGO Y LA PROPIEDAD

Los riesgos de los productos serán a su cargo a partir del momento de su entrega. Usted adquirirá la propiedad de los productos en el momento de la entrega.

 

PRECIO Y PAGO

Los precios mostrados en la página web incluyen IVA y  los gastos de envío. Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos ya efectuados y abonados.

Una vez que haya seleccionado todos los artículos que desea comprar, estos se habrán añadido a su cesta y el paso siguiente será tramitar el pedido y efectuar el pago. Para ello, deberá seguir los pasos del proceso de compra, rellenando o comprobando la información que en cada paso se le solicita. Asimismo, durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, podrá modificar los datos de su pedido.

Utilizamos la plataforma de pago Paypal, por ser la más segura, de forma que no nos llegan los datos bancarios de los clientes.

 

IMPUESTO SOBRE EL VALOR AÑADIDO

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 68 de la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido, la entrega de los artículos se entenderá localizada en el territorio de aplicación del IVA español. El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se trate.

 

DERECHO DE DESISTIMIENTO

Si usted está contratando como consumidor y usuario, tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, adquirió la posesión material de los bienes.

 

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted escribir un correo electrónico a info@terrafresca.com  informando de su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca.

 

Deberá usted devolvernos los productos en el mismo estado en el que los recibió, sin ninguna merma , ni demora indebida, en Cami de Moncofar, SN, Chilches (12592), Castellón, asumiendo usted el coste directo de devolución de los bienes. Tenga en cuenta que si usted decide devolvernos los artículos a portes debidos estaremos autorizados a cargarle los gastos en que podamos incurrir.

 

Una vez hayamos recibido y comprobado que los productos devueltos se corresponden en calidad y cantidad con los enviados, procederemos a hacer efectivo el reembolso, empleando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, en un máximo de 14 días naturales.

 

Su derecho a desistir del contrato será de aplicación exclusivamente a aquellos productos que se devuelvan en las mismas condiciones en que usted los recibió. No se hará ningún reembolso si el producto ha sido usado más allá de la mera apertura del mismo, de productos que no estén en las mismas condiciones en las que se entregaron o que hayan sufrido algún daño.

 

VIRUS, PIRATERÍA Y OTROS ATAQUES INFORMÁTICOS

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COMUNICACIONES

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NOTIFICACIONES

Las notificaciones que usted nos envíe deberán enviarse a través de nuestra dirección de email info@terrafresca.com.

 

RENUNCIA

La falta de requerimiento por nuestra parte del cumplimiento estricto por su parte de alguna de las obligaciones asumidas por usted en virtud de un contrato o de las presentes Condiciones o la falta de ejercicio por nuestra parte de los derechos o acciones que nos pudiesen corresponder en virtud de dicho contrato o de las Condiciones, no supondrá renuncia ni limitación alguna en relación con dichos derechos o acciones ni le exonerará a usted de cumplir con tales obligaciones.

 

Ninguna renuncia por nuestra parte a un derecho o acción concreto supondrá una renuncia a otros derechos o acciones derivados de un contrato o de las Condiciones. Ninguna renuncia por nuestra parte a alguna de las presentes Condiciones o a los derechos o acciones derivados de un contrato surtirá efecto, a no ser que se establezca expresamente que es una renuncia y se formalice y se le comunique a usted por escrito.

 

NULIDAD PARCIAL

Si alguna de las presentes Condiciones o alguna disposición de un contrato fuesen declaradas nulas y sin efecto por resolución firme dictada por autoridad competente, los restantes términos y condiciones permanecerán en vigor, sin que queden afectados por dicha declaración de nulidad.

 

ACUERDO COMPLETO

Las presentes Condiciones y todo documento a que se haga referencia expresa en las mismas constituyen el acuerdo íntegro existente entre usted y nosotros en relación con el objeto de las mismas y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida entre usted y nosotros verbalmente o por escrito.

 

Usted y nosotros reconocemos haber consentido la celebración de un contrato sin haber confiado en ninguna declaración o promesa hecha por la otra parte o que pudiera inferirse de cualquier declaración o escrito en las negociaciones entabladas por los dos antes del mismo, salvo aquello que figura expresamente mencionado en las presentes Condiciones.

 

Ni usted ni nosotros dispondremos de acción frente a cualquier declaración incierta realizada por la otra parte, verbal o escrita, con anterioridad a la fecha de un contrato (salvo que se hubiera hecho tal declaración incierta de forma fraudulenta) y la única acción de que dispondrá la otra parte será por incumplimiento de contrato de conformidad con lo dispuesto en las presentes Condiciones.

 

NUESTRO DERECHO A MODIFICAR ESTAS CONDICIONES

Nos reservamos la facultad de modificar, en cualquier momento y sin previa notificación, los presentes Términos y Condiciones. Las modificaciones introducidas no tendrán carácter retroactivo.

 

Si usted no está de acuerdo con las modificaciones introducidas, le recomendamos no hacer uso de nuestra página web.

 

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